因为发货时多送了一件礼品,双胞胎女儿的网红宝妈发短视频怒斥。
「我又没有要求你送,既然送了为什么只送一个,你是想让我死吗!」
短视频掀起轩然大波,我三天亏损十万。
回过神后,我撕了网红妈妈的假人面具,让她身败名裂,遗臭万年。
置办年货那天,我的微信收到一条好友添加信息,以为是顾客我便同意了。
却不想刚通过申请,那边就发来一大段的脏话。
没等我反应过来,手机嗡嗡作响,无数条添加好友的申请像是雷雨天密集的雨点一般朝我袭来。
我吓得赶忙关掉声音,而好友添加申请还在不断地跳。
我挑了两个账号通过申请,礼貌地问她们是不是有误会。
好在她们还算理智,只骂了我几句「奸商」后,便扔了一条某音的视频链接给我。
视频里,一位名叫子涵妈妈的网红宝妈贴着玫瑰特效,用手背抵着额头,频频摇头。
「家人们,谁懂啊!在网店买了两条公主裙,特意标注家里是两个双胞胎,让商家多发两个礼物,却不想她只送了一个!现在两个女儿为了争这个公主棒,闹得头破血流!」
「她要是不送就算了,送还只送一个!真不知道她是什么心思!还希望众多姐妹们,以后避雷这家店铺呢!」
我蒙了,根本不记得有店里有接到双胞胎的单子。
看着9.9万的点赞量,我只觉眼前一片昏花。
点开评论,评论区跟刚烧开的水似的,沸腾不止。
【虽然你很惨,但是我真的忍不住笑。】
【有一说一,这个店家真就一点都不会做人勒?两条裙子只送一个玩具,这不是纯心搞事嘛。】
【对啊,既然送都送了,却只送一个,要不是不认识,我都怀疑她是想让我死呢!】
子涵妈妈这句玩笑般的言论地引得网友们再次沸腾,纷纷附和。
【正常商家看到双胞胎都会多送一个礼物,我看她就是诚心恶搞博主。】
【是啊,我张某人在线给子涵妈妈举大旗,力挺子涵妈妈去找商家理论。】
奇怪的是,面对网友的支持,子涵妈妈却表示。
【算啦,大家都是出来讨碗饭吃的,我怎么能为了一点小事去砸了人家的饭碗呢?】
【也就是我运气不好,第一次在网上给孩子买衣服就遇到这种事,以后大家还是去商场里给孩子买衣服吧。】
【像他们这种连个礼物都不愿意送的小气商家,做东西肯定也要偷工减料的!】
三句话再次引得一样有双胞胎的宝妈们频频回应,从网上的无良黑商扯到僵尸衣料,一时间我家店就成了黑店标签。
我人傻了,再往下翻,只有极少部分人还带了脑子的人,写了评论替我说话。
【这家店我之前买过,质量还不错的,而且商家经常做公益活动,今年还上榜了慈善店铺呢!】
【而且买二送一本就是店里做的福利活动,并非店家恶意搞事。】
【是啊,商家有她自己的权利,如果不是在做福利活动,她都能不送你,得了便宜还卖乖。】
【……】
我看得热泪盈眶,当即给这两条评论点了个赞,却发现怎么也点不上,再刷新,这两条评论不见了。
很明显子涵妈妈把它们给删了!
我立马私信这位子涵妈妈,想让她赶紧将视频下架了。
却不想还要关注才能发送私信。
我愤怒地点进主页,却发现子涵妈妈的IP地址显示与我在同个省份。
压着火气,我翻阅了一下她的视频,我直叹好家伙。
在此之前,她只是连千粉都没有小博主,但通过诋毁我家店,她直接涨粉5万!
而她先前的视频里,全是吐槽自己婆婆的怼脸录屏。
看着她剧增的粉丝量,我脑子里冒出一个想法。
还没来得及查证,手机先弹出一条来电提醒,是我大姐的电话。
电话一接通,她格外慌张。
「阿妹,我们家的退单量突然猛涨……」
大姐才刚和我干网店没几年,没见过这种场面,生害怕是自己哪里操作错误导致的现状。
我连忙告诉她起因,知道原因后,大姐瞬间冷静下来。
「那可怎么办?我们需要去跟那位宝妈赔礼道歉,好让她把视频删掉吗?」
听到这话,我当即拒绝,先去把这位子涵妈妈的订单调出来,查查是怎么回事。
否则以她那天天在网上吐槽婆婆的性格,压根不用网友劝,她自己就会来找我们算账。
大姐听后,立马挂了电话去彻查。
不出意料,里面果然有猫腻。
订单显示,这位子涵妈妈在下单时并没有备注「双胞胎」。
相反,她备注的是【多送两个玩具给我,不然我就投诉你们!】
语气里带着不知从哪儿来的优越感,同视频里温柔和气的她相比,全然是两副面孔。
我正纠结怎么处理这事,手机那头的大姐则再次给我发来了一条消息。
屏幕上是发货时留的单子。
上面显示,因为她是新顾客,所以我们发货时特意送了两个玩具。
又由于仓库里库存不够,发货人员只能送出两个不一样的玩具——公主棒与皇冠。
但此刻出现在她视频里的却只有公主棒!
如果不是快递出错,那就说明这位子涵妈妈在故意搞事。
于是我特意让工作人员调监控,当天一早,我就用店铺账号在子涵妈妈的账号下留了言。
「子涵妈妈,对于您的遭遇我们深感同情,但我们这边核验过了,当初给您发货时,里面是有两个玩具的。」
「如果快递寄到您家时玩具已经丢失,我们这边建议您拨打快递公司投诉电话~」
评论一发出,网友们就「闻瓜而来」。
很快,我的评论下面聚集了很多人都在问怎么回事,看戏不嫌事多的人更是@子涵妈妈,喊她出来说话。
过了十分钟再去看时,我的评论已经被删除。
那些吃瓜群众的留言也被删掉一干二净。
事情已经很明显了,子涵妈妈不愿意调解。
如此,我们只能与她当面对峙!
毕竟因为她这一段视频,我们可是亏了整整十万。
如果不讨回来我恐怕要噩梦三天三夜!
于是当晚,我就用私人账号开了直播,等着与子涵妈妈来一场「坦白局」。
一开播便有无数人涌入直播间。
其中大部分人,都是「子涵妈妈」的粉丝。
她们一进来就开始讨伐我,前一句无良商家,后一句滚出China,每个人都说要替子涵妈妈做主。
看着飞快滚动的弹幕,我心中毫无波澜,只瞥了一眼「子涵妈妈」那个账号。
经过几天的观察,我已经摸清了她的开播时间,就等着到点等她上线。
时间一到,我当即申请跟她连麦。
为了不让她起疑,连麦前我还特意改了名字,看着不断跳跃的小点,我心中雀跃难耐。
成功连上那刻,一张开了十级美颜的大脸直冲我而来。
细眉尖下巴,都看不出她原本的模样。
见着我,她亲切地问我:「小妹妹,你是不是新上的主播,从前都没见过你呢!」
我笑了笑,告诉她:「亲亲,我不是主播哦,我是海路达童装的老板。」
听到这话,子涵妈妈的脸瞬间垮了下来,当即就要挂视频。
我哪里能让她如愿,当即开门见山地问她:「子涵妈妈,其实你还收到我们家的皇冠了吧?」
子涵妈妈呆住了。
反应过来后眼里闪过一丝心虚,却面不改色地否认。
「皇冠?什么皇冠!你们寄来的只有一根公主棒好吗!」
「而且我两个女儿因为你们的失误打进医院的事,我都还没来找你们算账,你们还敢来找我!」
她扬着下巴,眼里那抹心虚已不见踪影。
我笑了,点击鼠标当即将仓库的发货视频以及她下单时备注一并发出。
事实证明,我们店当时给她发的快递里是有两个玩具。
但眼尖的网友只见到单子上极为嚣张的备注,当即刷屏:「子涵妈妈原来是这么霸气的人吗!」
视频里子涵妈妈的脸红了又绿,嘴上就是不认。
为子涵妈妈站台的死忠粉更是跑到我的直播间大骂。
「你个无良黑心老板,你说发了就发了?你能证明那个视频里的快递就是子涵妈妈的吗。」